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INTERNACIONAL
19/07/2024
CEO de Microsoft, Satya Nadella, acepta falla mundial y ofrece ayuda a los afectados
Fuente: telam
Satya Nadella explicó que el error se debe a una actualización de CrowdStrike, una plataforma de ciberseguridad
>El CEO de Microsoft, Satya Nadella, reconoció la “Estamos al tanto de este problema y estamos trabajando en estrecha colaboración con CrowdStrike y con todo el sector para brindar a los clientes orientación y asistencia técnica para que sus sistemas vuelvan a estar en línea de manera segura”, publicó el ejecutivo en X (antes Twitter).
Satya Nadella, el director ejecutivo de Microsoft, instó a los usuarios a buscar asistencia técnica, ya sea a través de los servicios de la compañía o de CrowdStrike, con el objetivo de que todas las plataformas afectadas vuelvan a estar en línea de forma segura.
Una actualización defectuosa en la plataforma de seguridad informática de CrowdStrike provocó problemas en los sistemas de Microsoft, afectando a empresas globalmente, incluyendo aeropuertos y el Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido.
George Kurtz, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike, afirmó en X (antes Twitter) que “no se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque”.
Este error de Microsoft afecta a los usuarios que utilizan las plataformas Azure y Microsoft 365. Según George Kurtz, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike, las personas con computadoras Mac o Linux no están siendo perjudicadas.
Entre los aeropuertos impactados se encuentran el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), el Aeropuerto Internacional de Heathrow en Londres, el Aeropuerto Internacional de Frankfurt, el Aeropuerto Internacional de Sídney, el Aeropuerto Internacional de Hong Kong, el Aeropuerto Internacional de Dubai y el Aeropuerto Internacional de Tokio Narita.
CrowdStrike, una empresa especializada en ciberseguridad, ofrece soluciones avanzadas para defender a las organizaciones contra diversas amenazas digitales. Fundada en 2011, se distingue por su enfoque en la protección basada en la nube y la aplicación de inteligencia artificial para detectar y prevenir ataques cibernéticos.
Además, colabora estrechamente con Microsoft 365 para garantizar la seguridad de los dispositivos y aplicaciones utilizados en este entorno de productividad.
Microsoft ha ofrecido diversas soluciones para afrontar este problema. En primer lugar, recomienda a los usuarios afectados reiniciar sus dispositivos, lo cual en muchos casos puede resolver temporalmente la falla.
Según la página de información de Microsoft Azure, algunos usuarios han debido reiniciar sus dispositivos hasta en 15 ocasiones para restablecer su funcionamiento normal. En caso de que la falla persista después del reinicio, Microsoft sugiere restaurar una copia de seguridad o reparar el disco del sistema operativo sin conexión.
Restaurar una copia de seguridad
Reparar el disco del sistema operativo
Para reparar el disco del sistema operativo sin estar conectado, es necesario detener la máquina virtual, desvincular el disco, crear una máquina virtual de reparación, conectar nuevamente el disco desvinculado, iniciar la máquina virtual de reparación, ejecutar el comando ‘chkdsk /f’, luego desvincular el disco y volver a conectarlo a la máquina virtual original.
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